Una nueva herramienta de Google

With a little help from ... Google

Supuestamente, Google quiere tener un papel cada día más importante aún en ayudar a los usuarios dentro de los sitios. Pero sucede que muchos de las empresas no están muy felices con este tema. Se trata de una segunda caja, originada por Google.

La Nueva Caja de Pandora

La compañía ha introducido a una nueva catacterítstica que permite mantenerse dentro de Google para encontrar páginas en sitios populares como Wilkipedia. Esta caja de búsqueda aparece cuando alguien escribe la dirección de ciertas direcciones web o direcciones de compañías. Allí aparece el texto “best buy” en lugar de la opción del sector del producto que estamos buscando. Los resultados casi siempre terminan en páginas de compañías individuales. Google enlaza con el página home de la compañía en cuestión, y agrega una nueva caja de búsqueda que ofrece la oportunidad que Google encuentre ciertas cosas dentro del sitio. El problema surge que para algunas industrias, cuando se agrega en la segunda caja ciertos términos, Google despliega publicidades de sitios competidores, ganando dinero de publicidades que van contra la propia marca del sitio web. Además, con esta característica se mantienen los usuarios en páginas de Google y no en las páginas de destino del sitio

Opiniones para Todos los Gustos

Si bien los analistas suelen concebir como buena la característica de “ayudas en etapas”, lo cierto es que tanto los publicistas como vendedores están “desubicados”, pues si bien el servicio puede incrementar el tráfico, muchos usuarios pueden ser “diluidos” en la medida que Google utilice la importancia de las marcas para vender avisos, en especial a empresas competidoras. Según Alam Rimm-Kaufma, “Google está demostrando un nivel de agresividad que simplemente no es necesario, puesto que Google ahora ignora que el deseo de los usuarios es llegar a un determinado lugar específico y ahora, a dicho sitio, le está costando internautas”.

Veamos un Ejemplo

A modo de ejemplo, si una persona llega al Segundamano y se le brinda la posibilidad de una segunda caja de búsqueda, si busca “trabajo”, en la misma, verá avisos relacionados con el diario, pero rodeado por avisos de la competencia como Monster. En definitiva, el internauta buscaba avisos en el Segundamano y terminó rodeado de publicidad de los competidores

Qué dice Google a todo ésto

Google dice que no ha recibido muchas quejas de las compañías. De todas formas, hay técnicos y consultores que dicen que son malas noticias para los sitios en general. Un comerciante online dice que “esto es esencialmente darle al cliente la herramienta para dejar de buscar tu sitio”. En la medida que los consumidores les guste esta característica, va a aumentar las críticas de las empresas

La Opinión de PosicionarSitio

Para decirlo claramente y en forma breve, nos preguntamos dónde han quedado aquellos "desinteresados" creadores de Google. Nos preguntamos hasta dónde quieren llegar en la venta de anuncios y demás. Hasta dónde van a confundir el resultado de las búsquedas para lograr recaudar más. Y nos preguntamos hasta dónde la gente les seguirá siendo fieles, cuando ellos ya no lo son a su primera filosofía